FanStream

   

FanStreamアプリの使い方

  • 使い方を動画で見る

    • ▼アプリの使い方を動画で見る

      ※アバター表示の有無や、
      使用できるアイテムは公演によって異なります。

  • ログインについて

    • ▼申し込みが必要な配信イベントの場合
      視聴チケット申込ページにて、申込時に取得したPlus member ID（旧EMTG ID)でアプリにログインしてください。
    • ▼当社運営管理のファンクラブ・ファンサイト会員限定無料配信の場合
      各ファンクラブ・ファンサイトに登録しているPlus member ID（旧EMTG ID）でアプリにログインしてください。
    • ▼ログインIDをお持ちでないお客様、チケット申し込み前にアプリを試されたい方
      アプリをダウンロードすると、視聴チェックができるチケットがついております。
      ログインに必要なPlus member IDをお持ちでないお客様は、下記よりPlus member ID（無料）を取得し、取得したIDにてアプリにログインください。

      新規会員登録(無料)はこちら


      既にPlus member IDをお持ちの方は、お持ちのIDでログインをお試しください。

      IDを取得済か確認されたい方はこちら

  • チケットについて

    • ▼申し込みが必要な配信の場合
      StreamPass(チケプラ)での購入の場合はこちらをご確認ください。
      ※StreamPass以外のサイトでご購入いただいたチケットは各サイトの案内をご確認ください。

      StreamPass(チケプラ) 購入・視聴方法


      [その他のヘルプ] StreamPass(チケプラ) 購入について

    • ▼当社運営管理のファンクラブ・ファンサイト会員限定無料配信の場合
      配信がある場合、各ファンクラブ・ファンサイトに登録しているPlus member ID（旧EMTG ID）でアプリにログインいただければ番組が表示されます。
      ※お申し込みが別途必要な場合もございます。詳細は各ファンクラブ・ファンサイトをご確認ください。

  • アプリの操作方法

    • ▼FanStreamアプリのDL(無料)

      App Storeからダウンロード

      GooglePlayからダウンロード

      Apple、Appleのロゴは、米国もしくはその他の国や地域におけるApple Inc.の商標です。
      App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。
      Google PlayおよびGoogle Play ロゴは、Google LLCの商標です。

    • ▼視聴チケットを選択
      ◆Plus member IDでログイン
      ◆アプリ画面右上のアイコンでアーティスト一覧画面へ移動
      ◆該当のアーティストを選択
      ◆購入した公演は、開場時間になると[入場する]ボタンになり、入場画面に進めます。
      ※開場時間までは[ライブ開場前]と表示されます。
      ※未購入のチケットは[チケット購入]と表示されます。
    • ▼入場画面
      アバターを表示する配信では、開場時間以降に配信視聴画面に入場すると、最大13名までのアバターが表示されるルームができあがります。

      ■自動入場
      ルームがランダムで割り当てられます。指定はできません。

      ■ルームの移動
      配信視聴中に別のルームに移動することができます。ただし、移動するルームはランダムとなり、指定はできません。
      移動は配信視聴画面の右上にある3本線のメニューボタンを押下し、「ランダム」を選択してください。
      ※縦画面表示・全画面表示ではメニューボタンは表示されません。

    • ▼アバターについて
      アバター表示の有無はイベントによって異なります。申込ページをご確認ください。
      また、ご使用いただけるアバターはイベントによって異なります。
      事前の購入は控え、該当イベントの入場画面（開場時間より入場できる入場方法選択画面）にてアバターの着替えを行ってください。
      一部は有料（アプリ内課金）ですが、0コインのものは無料でご利用いただけます。
      アイテムの購入にはコインが必要となります。コインはアプリ内課金にてご購入いただけます。
      無料アイテムもコインと引き換えが必要となりますが、コイン数は減りません。 なお、縦画面表示・全画面表示ではアバター表示いただけません。配信視聴時は横画面表示にてお楽しみください。

      [その他のヘルプ] アバター・ギフトについて

    • ▼ギフト・アクションについて
      「ギフト」・・・アニメーション付きのアイテムで配信者にエールを送れます。
      「アクション」・・・アバターを動かすことによって配信者にエールを送れます。

      ギフト・アクションの使用の有無はイベントによって異なります。販売ページをご確認ください。
      また、ご使用いただけるアイテムはイベントによって異なります。
      事前の購入は控え、該当イベントの入場画面（開場時間より入場できる入場方法選択画面）にてアイテム購入を行ってください。

      「ギフト」「アクション」は配信中も視聴画面にてご購入可能です。
      一部は有料（アプリ内課金）ですが、0コインのものは無料でご利用いただけます。
      アイテムの購入にはコインが必要となります。コインはアプリ内課金にてご購入いただけます。
      無料アイテムもコインと引き換えが必要となりますが、コイン数は減りません。

      なお、縦画面表示・全画面表示ではギフト・アクションは表示いただけません。配信視聴時は横画面表示にてお楽しみください。

      「ギフト」の使用は、配信画面右側に表示される「プレゼントマーク」のボタンを押してください。
      「アクション」の使用は、配信画面右側に表示される「人のマーク」のボタンを押下してください。

      [その他のヘルプ] アバター・ギフトについて

    • ▼全画面表示・縦画面表示について
      ■全画面表示
      配信視聴画面の左上にある表示切替ボタンを押して、全画面表示の切り替えができます。
      なお、縦画面表示では表示切替ボタンが表示されません。横画面表示にて操作してください。

      ■縦画面表示
      スマホ端末を縦にすると縦画面表示に切り替わります。上手く切り替わらない場合は、端末の自動回転設定をご確認ください。
      横画面表示に戻す場合は、右上にある回転ボタンを押してください。
      ※縦画面表示では、アバター・ギフト・アクションがご利用いただけません。
    • ▼コメントについて
      ■コメント投稿
      コメント下にある「鉛筆マーク」のボタンを押してください。
      コメント入力後、「送信」ボタンを押すとコメントが投稿できます。

      ■コメントの表示・非表示
      配信視聴画面の右にある「吹き出し」マークを押すと、コメントの表示・非表示の切り替えができます。
      ※縦画面表示では、表示切替はご利用いただけません。

      ※イベントによっては、コメントがご利用いただけない場合がございます。詳しくは販売ページをご確認ください。
      ※Bluetoothにて接続されたキーボードによるコメント投稿は動作保証いたしかねますため、サポート対象外となります。
    • ▼マルチビュー配信について
      マルチビュー対応のイベント配信にて、複数の画面が配信されている場合、各配信画面をタップするとタップした画面が全画面で表示されます。全画面表示を解除する場合は、再度配信画面をタップしてください。
      上手く反応しない場合は、タップする位置を変えてお試しください。

      ※マルチビューは対応しているイベントのみでお楽しみいただける機能です。販売ページにてマルチビューのご案内がない場合には、ご利用いただけませんのでご注意ください。

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